Garancia

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján az Garden Life Outdoor Living Kft. az általa gyártott és forgalmazott termékekre 24 hónap jótállást vállal. A jótállás/garancia a gyártási és anyaghibákból (rendeltetés szerű használat mellett) eredő meghibásodások esetére  vonatkoznak .

Jótállási igény az alább felsorolt iratok együttes bemutatásával érvényesíthető:

  • A termék teljes gyári csomagolása, minden gyári alkatrésszel, kiegészítővel;
  • A vásárlást igazoló számla egy példánya.

Ezek hiánya esetén nem áll módunkban a jótállási igényt elfogadni!

A jótállás érvényesítéséhez feltétlen csatold:

  • Termék nevét és típusát,
  • A vásárlás időpontját,
  • A probléma részletes leírását,
  • A termék számláját,
  • Fotó melléklet, melyen látszik a hiba.

A garanciális elbírálást követően a meghibásodott alkatrész helyett díjmentesen új cserealkatrészt küldünk futárral. Ez esetben az alkatrész cseréjéről a Vevő gondoskodik.

Lejárt garancia esetén is biztosítunk alkatrészeket, illetve szervízt, ennek feltételeiről és felmerülő költségeiről kérdezd az ügyfélszolgálatot.

Kérlek vedd figyelembe, hogy a szék nem rendeltetésszerű használata, valamint bármiféle módosítás (pl átkárpitozás) esetén, elveszíted a garanciát!