Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján az Garden Life Outdoor Living Kft. az általa gyártott és forgalmazott termékekre 24 hónap jótállást vállal. A jótállás/garancia a gyártási és anyaghibákból (rendeltetés szerű használat mellett) eredő meghibásodások esetére vonatkoznak .
Jótállási igény az alább felsorolt iratok együttes bemutatásával érvényesíthető:
- A termék teljes gyári csomagolása, minden gyári alkatrésszel, kiegészítővel;
- A vásárlást igazoló számla egy példánya.
Ezek hiánya esetén nem áll módunkban a jótállási igényt elfogadni!
A jótállás érvényesítéséhez feltétlen csatold:
- Termék nevét és típusát,
- A vásárlás időpontját,
- A probléma részletes leírását,
- A termék számláját,
- Fotó melléklet, melyen látszik a hiba.
A garanciális elbírálást követően a meghibásodott alkatrész helyett díjmentesen új cserealkatrészt küldünk futárral. Ez esetben az alkatrész cseréjéről a Vevő gondoskodik.
Lejárt garancia esetén is biztosítunk alkatrészeket, illetve szervízt, ennek feltételeiről és felmerülő költségeiről kérdezd az ügyfélszolgálatot.
Kérlek vedd figyelembe, hogy a szék nem rendeltetésszerű használata, valamint bármiféle módosítás (pl átkárpitozás) esetén, elveszíted a garanciát!